Контакт

Имейл

[email protected]

Пишете на [email protected] за въпроси за продукта, помощ с плащания, доклади за съдържание, кандидатури за бета и училищни партньорства. Четем всяко съобщение. Притеснения за съдържание получават отговор до 24 часа; други заявки обикновено до два работни дни.

Компания

StoryKind се управлява от Фирмифай ЕООД, Маестро Канев 66Б, София, България (ЕИК 208745197). Атанас Игнатов е изпълнителен директор.

Фирмифай ЕООД е българско дружество с ограничена отговорност. Записът в търговския регистър по-долу е публичният запис за юридическото лице зад StoryKind. StoryKind е името на продукта; Фирмифай ЕООД е операторът, с когото родителите и училищата сключват договор.

Вижте Фирмифай ЕООД в търговския регистър

Поверителност и училища

За заявки за поверителност пишете на [email protected] или вижте центъра за доверие и политиката за поверителност. Училища, търсещи DPA, ползват същия адрес.

Родителите могат да поискат експорт или изтриване на детски профил. Училища, които имат нужда от споразумение за обработка на данни (DPA) преди класен пилот, пишат на [email protected] с името на училището и броя класове. Не създаваме ученически входове; родителите държат акаунтите.

Какво да включите в заявка за училищен DPA

Когато пишете за класен или училищен пилот, включете името на училището, града или общината, броя класове и приблизителния брой ученици, класовете, които преподавате, и името и имейла на лицето, което може да подпише споразумение за обработка на данни. Посочете дали ви трябва английски, български или и двете за генериране на истории. Отговаряме със следващите стъпки; не създаваме ученически входове като част от пилот.

Кой притежава детските акаунти

Всеки детски профил е под родителски или настойнически акаунт. Учителите споделят код на класа; родителите се присъединяват от „Моите деца“ след съгласие. Плащанията, пакетите с истории и заявките за изтриване остават при родителя. Ако не сте сигурни кой трябва да ни пише за данните на дете, започнете с родителя, създал профила, и копирайте [email protected], ако е нужен и училищен DPA.

Колко бързо отговаряме

Притеснения за съдържанието на генерирана история получават отговор до 24 часа. Въпроси за плащания, бета, учителски достъп и DPA обикновено получават отговор до два работни дни. Четем всяко съобщение до [email protected]. За инструкции по продукта започнете с помощния център; ползвайте имейл, когато ви трябва човешко решение или подписано споразумение.